L’operatore segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. In particolare, cura i flussi comunicativi in entrata e in uscita, l’agenda delle funzioni direttive di riferimento, il disbrigo delle pratiche burocratiche, l’organizzazione di riunioni e trasferte di lavoro, le attività di accoglienza e corrispondenza. L’ampiezza delle sue mansioni varia in relazione alle dimensioni dell’organizzazione e alla presenza di altre figure amministrative.
ELENCO DELLE UNITA’ DI COMPETENZA
- 1. Cura delle attività di comunicazione e corrispondenza (3067)
- 2. Cura delle funzioni di segreteria (3083)
- 3. Cura delle attività di supporto al lavoro di ufficio (3084)
Livello EQF : 3
Settore Economico Professionale: SEP 24 – Area comune
Area di Attività:
ADA.24.01.05 – Cura delle funzioni di segreteria
ADA.24.01.06 – Realizzazione di attività di ufficio
ADA.24.01.07 – Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
ADA.24.01.08 – Gestione delle attività di centralino e accoglienza
Referenziazione ATECO 2007:
- N.82.11.01 – Servizi integrati di supporto per le funzioni d’ufficio
- N.82.19.09 – Servizi di fotocopiatura, preparazione di documenti e altre attività di supporto specializzate per le funzioni d’ufficio
